🚚 Адресна доставка курʼєром Нової Пошти

• До 3-х робочих днів
• Вартість доставки - від 115 грн

🚚 Новою Поштою по Україні

• До 3-х робочих днів
• Вартість доставки до відділення - від 80 грн
• Вартість доставки до поштомату - від 80 грн

🚚 Укрпошта Стандарт

• Відправлення замовлення - до 2 днів
• Терміни доставки - до 6 днів
• Вартість доставки - від 45 грн (для посилок до 70 см)

🚚 Укрпошта Експрес

• Відправлення замовлення - до 2 днів
• Терміни доставки - до 3 днів
• Вартість доставки - від 60 грн (для посилок до 70 см)

✓ Онлайн оплата через WayForPay

На всі товари, куплені в нашому магазині, поширюється дія Закону України «Про захист прав споживачів», який набув чинності 13 січня 2006 року

Заміна товару на аналогічний у відповідності зі ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів" можлива тільки при дотриманні таких умов:

• З дня придбання пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки;
• Товар не був у використанні, тобто є новим (товар в ідеальному стані, товар не вживався);
• Збережено товарний вигляд, споживчі якості товару;
• Є пломби, ярлики, упаковка, товарний чек.;

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 23 вересня 1991 р. N 216 це правило не поширюється на предмети особистої гігієни, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, перо-пухові вироби, постільні приналежності, косметику, дитячі м'які, надувні і гумові іграшки, товари для новонароджених, карнавальні костюми і т.д. 

Щоб уникнути будь-яких несприятливих ситуацій після оформлення замовлення в інтернет-магазині kidsstep.com.ua, будь ласка, звертайтесь до нас за детальної інформацією про товар: характеристики, склад, країну виробника і інші необхідні Вам дані.

Умови повернення та обміну покупок, зроблених на сайті kidsstep.com.ua

Згідно з доповненням N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172 деякі категорії товарів належної якості не підлягають обміну або поверненню.

Відповідно до чинного законодавства України, товари, оплачені в касах роздрібної мережі магазинів «Антошка» підлягають обміну / поверненню тільки у відповідних магазинах, де раніше товар був оплачений.

Повернення або обмін товару на аналогічний можливі відповідно до статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів» і тільки при дотриманні наступних умов:

• товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором, формою, габаритами або іншим характеристикам, за якими він не може бути використаний за призначенням;
• товар має брак або механічно несправний з вини виробника або кур'єрської служби доставки;
• при оформленні замовлення вам надали недостовірну інформацію про те, що 7 товар;
• з дня придбання товару пройшло не більше 14 днів;
• товар є абсолютно новим і в ідеальному стані, тобто раніше не був у використанні;
• збережений товарний вигляд в повній комплектації і споживчі якості товару;
• відсутні ознаки стороннього втручання, тобто не порушені умови гарантійного обслуговування;
• є в наявності відповідні пломби, ярлики і акуратно розкрита коробка;
• присутній гарантійний талон, товарний чек або накладна, що підтверджує оплату товару.

Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, то ви можете:

• провести обмін товару на аналогічний, як тільки він буде доступний в наявності і надійде в продаж;
• придбати будь-який інший товар, відповідно, з перерахуванням вартості;
• отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару.

За потреби товар оглядається спеціалістами технічного сервісу для діагностики. Подальше повернення коштів в разі несправності товару відбувається після того, як буде отримано висновок фахівців.